Vormgeving en design die de "look & feel" bepalen is belangrijk om de doelgroep te bereiken. De consument heeft verwachtingen en deze moeten voldoen maar een onderliggend onderdeel is nog veel belangrijker. De routing ofwel de gebruikersvriendelijkheid dient optimaal te zijn. Logisch en vanzelfsprekend is een vaak de oplossing. Dit wordt ontworpen door onze interaction designers die hun specifieke kennis toepassen. Dit is bij responsive websites programmeren extreem belangrijk.
